Блог Edenkit
Все статьи
Потерянные контакты. Почему инвестиции в стенд часто не окупаются

Выставка - это, пожалуй, самый дорогой канал привлечения клиента. Вы платите за аренду площади, застройку стенда, логистику, командировочные, мерч. Суммы часто исчисляются миллионами.
Вы строите эту крепость бренда с одной целью: конвертировать рукопожатия в контракты.
Но как только выставка заканчивается, происходят очень странные дела. Вся энергия, накопленная на стенде, разбивается о барьер аналогового мира. Менеджеры привозят в офис кучу визиток, блокноты с пометками вроде 'перезвонить мужчине в синем пиджаке' и бумажные анкеты. В этом хаосе теряются потенциальные сделки. Инвестиции в стенд были сделаны зря не потому, что продукт плохой, а потому что процесс сбора данных остался в прошлом веке.
Проблема 'Рыбки в аквариуме'
Сбор визиток в стеклянную вазу - это имитация бурной деятельности, а не продажи. Визитка не говорит вам ни о чем. Она не помнит, о чем вы говорили, насколько теплый был клиент и какой объем закупки он планировал. Через неделю после выставки эта визитка превращается в просто кусочек картона. Контекст утерян.
Чтобы стенд окупился, процесс сбора лидов (Lead Retrieval) должен быть таким же технологичным, как и ваш продукт. В методологии Edenkit мы выделяем четыре элемента, которые превращают хаос в систему продаж.
1. Смартфон как терминал
Вам не нужно арендовать у организаторов выставки допотопные сканеры за бешеные деньги. У каждого вашего сотрудника в кармане уже есть мощный компьютер - его смартфон.
Инфраструктура Edenkit превращает личный телефон менеджера в рабочий инструмент.
Как это работает:
- На бейдже каждого гостя есть QR-код (его цифровой ID).
- Действие: Ваш менеджер просто наводит камеру на бейдж.
- Результат: Профиль клиента с именем, должностью и контактами мгновенно сохраняется в облачной базе компании.
Никаких ошибок при переписывании e-mail вручную. Никакой потери данных. Цифровое рукопожатие занимает несколько секунд.
2. Контекст дороже контакта
Сам по себе номер телефона ничего не стоит. Деньги лежат в контексте разговора. Главная боль пост-ивента - вспомнить, о чем вы вообще договорились с этим человеком.
Мы переносим эти данные в цифру прямо в момент диалога, пока память свежа. В приложении Edenkit менеджер проводит квалификацию лида на лету:
Теги: В один клик присваивает статус ('Горячий лид', 'Партнер', 'Ищет замену поставщику').
Заметки: Фиксирует детали ('Отправить КП по логистике, бюджет утверждает в марте').
Когда выставка закончится, у вас на руках будет не список имен, а готовая CRM-стратегия по каждому контакту.
3. Скорость убивает конкурентов
В B2B сделках время - решающий фактор.
Представьте сценарий:
Ваши конкуренты неделю после выставки разбирают коробки, расшифровывают почерк в анкетах и вручную вбивают данные в Excel.
Вы действуете иначе. Выставка закрывается в 18:00. В 18:05 ваш РОП нажимает кнопку 'Экспорт'. Готовая, сегментированная база уже у вас.
Ваше приветственное письмо приходит клиенту, пока он еще едет в такси с выставки. Это тот уровень сервиса, который запоминается.
4. Прозрачность вместо интуиции
Как вы оцениваете работу менеджеров на стенде? Вроде все бегали, устали - это не метрика.
Цифровая платформа дает вам объективную аналитику:
- Кто из сотрудников собрал 50 целевых контактов, а кто просидел в телефоне?
- В какие часы стенд работал на пределе, а когда был мертвый сезон?
- Какие продукты вызывали наибольший интерес (на основе тегов)?
Вы перестаете управлять интуитивно и начинаете опираться на факты.
Резюме
Превратите хаос в актив. Выставка - это единственный момент в году, когда рынок приходит к вам сам. Позволить этим людям уйти неоцифрованными - преступление против бюджета. Каждая потерянная визитка - дыра в вашей воронке продаж. Каждая забытая договоренность - подарок конкурентам. Edenkit не просто сканирует бейджи. Мы превращаем стихийное общение в системный актив компании, который остается с вами навсегда.
#сбор лидов на выставке #сканер бейджей #lead retrieval #организация выставки #аналитика мероприятия #приложение для экспо #ROI выставки